组织变革决策的前瞻性特征与多源启动神经机制研究

【摘要】基于问题驱动和情境嵌入的研究范式,本研究以新兴产业组织变革(新能源产业为例)作为问题背景,重点探讨在组织变革决策情境特征影响下的变革决策的前瞻性特征与多源启动的神经机制。本研究开展了四个系列研究来逐一解决各研究问题和机制。研究一通过多案例研究方法对四家新能源企业的关键变革决策事件进行了案例内和案例间的系统分析,界定了新能源组织变革背景下所具有的情境结构,构建了两种典型的决策情境特征：目标模糊情境特征和经验参照情境特征。然后在对关键决策事件的分析中结合以往的理论研究,对组织变革决策的前瞻性模式做出特征分析,从信息加工和行动视角区分了三种前瞻性特征：信息搜寻、参照选择和计划行动。研究二到研究四通过实验研究的方法着重探讨了两种情境及其交互情境下的多源启动效应机制,从行为过程和神经机制的双重视角来剖析情境特征、选择偏好和多源启动模式的影响下决策前瞻性特征与效应。研究二采用两个子实验来验证研究假设。子实验一采用信息板的研究范式研究了目标模糊情境、多源启动方式和线索内容(行动线索vs.思维线索)对于信息搜寻的影响,结果表明目标模糊情境特征在前瞻性信息搜寻时间和频次上不存在显著的主效应,而多源启动方式在思维线索条件下的前瞻性信息与绩效性信息点击频次上存在显著的差异,序列式启动要比分布式启动点击更多的信息,两种启动方式在其他条件下不存在显著的差异。同时在控制了选择偏好之后,目标模糊情境与多源启动方式对于前瞻性信息搜寻时间(行动线索与思维线索条件)与点击频次(行动线索条件)存在显著的交互效应。在高目标模糊情境下,以分布式结构来呈现行动线索和思维线索会提升被试对目标反应的速度,耗费更低的时间和资源,更加自动化地建立启动刺激与目标行为间的联结。而在低目标模糊情境下,分布式启动效应会降低,同时序列式启动效应则会提升被试反应速度。子实验二采用经典的阈下启动范式,以ERP来收集脑电数据,行为结果表明启动线索具有显著主效应,未来时间线索激活了对前瞻性信息的关注,而过去时间线索激活了对回溯性信息的关注。多源启动方式也存在主效应,分布式启动效应的反应速度要快于序列式启动,而且本实验还验证了启动刺激与目标反应之间的交互作用,彼此存在相互激活与抑制的关系。当启动刺激与目标反应在内容上存在一致性的关联时(未来导向线索→前瞻性信息；过去导向线索→回溯性信息),启动刺激能够对目标反应产生激活效应,而两者在内容上不一致时(未来导向线索→回溯性信息；过去导向线索→前瞻性信息),启动则会对目标反应产生抑制效应。脑电数据的分析结果表明对于前瞻性信息和回溯性信息的反应会在额区、顶叶区和枕叶区诱发出早期负成分N100和N200,而且分布式多源启动会强化对于前瞻性信息的诱发电位。此外,多源启动方式在额区和枕叶区等位置诱发出N200和P300成分,而且分布式启动诱发电位的潜伏期要早于序列式启动,其波幅值也要高于序列式启动。因此,多源启动效应的神经机制得到验证。研究三在经验模糊情境中探讨了决策前瞻性特征的多源启动效应,结合多重启动线索,关注情境特征、多源启动方式和选择偏好对于决策加工过程和行动的影响。结果表明经验模糊情境对决策前瞻性特征具有显著的主效应,低经验参照情境会促使决策者花费更多的资源搜集前瞻性信息,与选择偏好的影响下选择更具潜力的投资,更愿意面向未来做出规划。经验参照情境和选择偏好对于多源启动效应具有显著的交互作用。在信息搜寻任务上,选择偏好与信息的一致性会促使分布式启动以更少的资源来做出选择,加速了启动线索与目标行为的自动化联结；但是选择偏好与信息不一致性会降低分布式效应的自动化联结。经验参照情境与多源启动方式在计划行动和策略上存在显著的交互效应,即在低经验参照情境中,分布式启动效应会促使被试向未来做计划,而在高经验参照情境中,序列式启动效应会促使被试更加关注当前行为。此外,经验参照情境与启动方式在参照选择上不存在显著的交互效应。研究四在目标模糊与经验参照的交互情境中探讨了决策前瞻性特征的多源启动效应。一方面增加单源启动方式,比较它与分布式和序列式启动的关系；另一方面比较目标模糊情境和经验参照情境的交互模式对于多源启动效应的影响。同时增加决策前瞻性特征与决策绩效的关系分析。结果表明：1)三种启动方式在决策前瞻性特征(信息搜寻和计划行动)上存在显著的主效应,分布式启动要比其他两种启动方式(特别是单源启动)具有更好的启动效应。2)与研究三相同,经验参照情境与启动方式在决策前瞻性特征上存在显著的交互作用,即在低经验参照情境中,分布式启动相比其他两种启动更加能够促进决策前瞻性,而在高经验参照情境中,分布式启动的效果会降低。目标模糊情境与启动方式在决策前瞻性特征上不存在显著的交互作用。3)交互情境(高目标模糊／低经验参照、高目标模糊／高经验参照、低目标模糊／低经验参照、低目标模糊／高经验参照情境)与多源启动方式在决策前瞻性特征上存在显著的交互效应。即在高目标模糊／低经验参照情境中,分布式启动效应要高于序列式启动,而在低目标模糊／高经验参照情境中,序列式启动效应要高于分布式启动。多源启动效应在另外两种交互情境中不存在显著的差异。4)通过回归分析发现,前瞻性信息搜寻和参照选择在资源分配率上具有积极的作用,能够促使决策者将更多的资源分配给新产品的开发。而计划行动在资源分配率上不具有显著的效应。最后本文讨论了研究结果和理论进展,并对研究可能存在的局限性做了分析,同时提出了未来研究的方向。
【作者】凌斌；
【导师】王重鸣；
【作者基本信息】浙江大学，应用心理学，2014，博士
【副题名】基于新能源转型情境
【关键词】组织变革决策；前瞻性特征；变革决策情境特征；多源启动效应；分布式启动；序列式启动；ERP；

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